Barrierefreiheit

Wir setzen uns für die digitale Barrierefreiheit unserer Dienstleistungen ein.

Information zur Barrierefreiheit gemäß § 14 BFSG i. V. m. Anlage 3

1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Diese Erklärung bezieht sich auf unsere Website www.nrv-rechtsschutz.de und die dortigen elektronischen Dienstleistungen wie unter anderem die Bereitstellung von Online-Formularen (Schnellkontakte), damit Sie uns Änderungen zu Ihrer Rechtsschutzversicherung (etwa zum Familienstand, beim amtlichen Kfz-Kennzeichens) mitteilen können.

Diese Dienste stehen Verbraucherinnen und Verbrauchern über unsere Website zur Verfügung.

2. Gestaltung und Durchführung der Dienstleistung
Die genannten digitalen Angebote wurden unter Berücksichtigung anerkannter Standards zur Barrierefreiheit (z. B. EN 301 549, WCAG 2.1) gestaltet. Dies betrifft insbesondere u. a.:

• die Integration der Software DIGIaccess, mit Optionen zur Kontrasterhöhung, Schriftgrößenanpassung, Screenreader-Kompatibilität und Tastaturnavigation,
• die schrittweise Korrektur der Überschriftenstruktur und semantischen Auszeichnung von Inhalten,
• sowie die redaktionelle Kennzeichnung von PDF-Dokumenten.

3. Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen
Unsere digitalen Dienstleistungen erfüllen die Anforderungen der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) gemäß § 3 Abs. 2 BFSG. Die Umsetzung erfolgt auf Grundlage harmonisierter europäischer Normen und technischer Spezifikationen, soweit verfügbar.

4. Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Für die Überwachung der Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen ist folgende Behörde zuständig:

Marktüberwachungsstelle der Länder für Barrierefreiheit (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: 0391 567 6970
E-​Mail: MLBF(at)ms.sachsen-​anhalt.de.

Feedback zur Barrierefreiheit

Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Website.

Hinweisen möchten wir auf folgende Punkte:

• Vereinzelt Kontrastverhältnisse, die durch DIGIaccess aber manuell anpassbar sind.
• Redundanzen bestehen in der Linkstruktur.

Ihre Hinweise helfen uns, unser digitales Angebot für alle Nutzerinnen und Nutzer zugänglicher zu gestalten.

Kontaktstelle für Barrierefreiheit:

Neue Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft Aktiengesellschaft
Augustaanlage 25
68165 Mannheim

E-Mail: info@nrv-rechtsschutz.de
Telefon: +49 621 4204-0

Dieser Erklärung wurde erstellt am 20.06.2025 und zuletzt aktualisiert am 12.09.2025